General information
Organisation
Shurgard is the largest self-storage provider in Europe. We have over 200 self-storage centres in 7 countries: Belgium, Denmark, France, Germany, Sweden, The Netherlands and United Kingdom. We help people store their belongings – often at times of big life changes. At Shurgard, we live and breathe our values of service, security, reliability, flexibility, convenience and cleanliness – to provide the best storage experience. Shurgard currently cater for the storage needs of more than 140.000 customers, employs over 700 people and is partly owned by Public Storage – the world's largest owner and operator of self-storage facilities with thousands of stores in the United States.
Reference
2024-2002
Position description
Category
Operations - Markets
Job title
Assistant Store Manager
Job description
Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Assistent Store Manager voor het district Zuid West. Je komt te werken op onze stores in Dordrecht, Rotterdam Zuid en Capelle a/d IJssel.
Hoe ziet een werkdag eruit?
Om 09:20 uur loop je samen met je collega’s de service store binnen zodat je om 09:30 uur bent ingelogd en klaar bent om de dag te beginnen. Je start de dag met een kop koffie/thee, een praatje met de collega’s en dan checken jullie de agenda, bespreken de KPI’s en verdelen het werk. Vervolgens ga je zelfstandig op pad naar onze onbemande store waar je het pand checkt op schoonheid en veiligheid. Je voert lichte schoonmaakwerkzaamheden uit en checkt de camera beelden. Ook zorg je ervoor dat de opslagruimtes gereed zijn voor onze nieuwe klanten en klanten die je tegenkomt begroet je en help je met eventuele vragen.
Vervolgens ga je weer terug naar de service store en lunch je gezellig samen met je collega’s. Op de service store beantwoord je de binnenkomende telefoontjes, e-mails, help je nieuwe klanten met het huren van een opslagruimte en dit doe je via de telefoon of face to face in de vestiging. Ook geef je rondleidingen. Daarnaast voer je de administratieve werkzaamheden uit zoals het opmaken van contracten en bel je de klanten na die niet op tijd de huur hebben betaald om samen naar een oplossing te kijken. Om 18:00 uur sluiten we en trek je de deur samen met je collega’s dicht. Je gaat met een voldaan gevoel naar huis, je hebt vandaag weer klanten kunnen helpen bij hun opslagproblemen. En dat zorgt voor een glimlach op jouw gezicht!
Profile (ex. Education, experience, competencies, etc)
- Bij voorkeur heb je al enige ervaring in commerciële werkzaamheden of detailhandel (bijvoorbeeld winkelmedewerker of klantenservice)
- Je vindt het leuk om klanten te adviseren en overtuigen
- Je kan zowel alleen als in een team werken
- Je bent betrouwbaar, integer en betrokken
- Je bent in het bezit van eigen vervoer zodat je, je makkelijk kan verplaatsen tussen onze stores
- Tik je niet alle bovenstaande boxen aan, maar ben je wel enthousiast geworden? Solliciteer dan toch, jij als persoon bent belangrijker dan jouw ervaring
Contract type
Permanent
Full Time Equivalent %
100
We offer
• Fulltime bruto maandloon € 2.400,00 en maandelijkse bonus die gemiddeld tussen de 100 à 300 bruto per maand ligt
• De werkdagen liggen tussen maandag en zaterdag (zondag incidenteel) en de werktijden zijn: Maandag-vrijdag: 08:30-17:00 of 09:30-18:00; zaterdag: 09:30 - 16:00; zondag 11:00 – 17:00
• Werk je op zaterdag of zondag? Dan werk je 6 uur maar krijg je 8 uur uitbetaald.
• Een groot aantal voordelen, waaronder een maandelijkse bonusregeling, kortingscodes op heel veel aanbieders, bedrijfsfeesten, pensioenopbouw, reiskostenvergoeding, challenges met leuke prijzen, zondag toeslag, waardering en nog veel meer!
• Op maat gemaakte opleidingsmogelijkheden
• De mogelijkheid om door te groeien naar Store Manager, Cluster Manager en District Trainer of in de breedte van de functie
• Duidelijke processen (bijvoorbeeld 16-weken inwerktraject)
Candidate criteria
Minimum level of education required
1 - Secondary school
Minimum level of experience required
Less than 2 years
Position location
Job location
The Netherlands, Rotterdam
City
Dordrecht